品牌策划营销的几个注意事项,具体如下:
1、全面梳理品牌接触点的操作流程。
企业要全面梳理品牌的接触点,例如:在售前、售中、售后的接触点均有所不同。售前通常有广告、销售拜访、电话营销、推广活动等。售中有与客户沟通、服务支持、产品或服务体验等。售后有人际沟通、跟踪回访等。企业要充分调动员工的力量来对这些接触点进行梳理和盘点。2、确定关键品牌接触点的核心价值。
有了这些品牌接触点,企业就可按影响、价值权重进行排序筛选,确定需要重点关注的品牌接触点。有时候,企业为了彰显其技术的核心价值,他们推崇名人战略,通过企业内部专家形象来带动央企技术领先的品牌形象。
3、制定关键品牌接触点操作与行为规范。
通过制定关键接触点的操作与行为规范,让所有关键接触点品牌化、规范化。之前我们为企业提供品牌咨询时,曾提出全员品牌管理的概念,通过为企业制定品牌接触点管理卡,让企业每个经营环节、每个内部成员都拥有自己的品牌职责和要求,明确与品牌相关的行为规范,从而使企业的每一个部门、每一个行为、每一种声音,都在为品牌建设加分。
4、通过考核机制去促进和推动品牌传播执行。
实施与品牌相关工作的管理考核并不断优化规范与机制。先通过制定员工职责,然后制定相应的考核指标,以促进和推动品牌的传播。不论是央企的高层还是普通员工,要形成明确的职责,同时设计具体的考核指标,通过绩效考核最终推动不同层级的员工通过不同的接触点传递品牌信息。
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